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财神今天也在搞副业

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第148章 不良服务滋生,监管延伸至服务
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低着头,声音沙哑地说:“我错了!不该为了省成本替换名角,以后一定严格按协议办事,再也不敢违规了!”

案例二:李仙匠偷工减料,免费返工 + 赔偿误工损失

李仙匠的案例同样被公开处理。贸易司展示了灵脉监测仪的检测报告:“李仙匠承接汴京城新城墙地基加固订单,协议要求‘灵力强度不低于 50 单位’,实际仅注入 35 单位,属于‘偷工减料’,埋下安全隐患。”

处罚决定如下:

要求李仙匠在 3 日内下凡,重新为汴京城新城墙地基注入灵力,确保强度达到 50 单位,所有返工成本由李仙匠自行承担;

赔偿汴京城知府 “误工损失”(按凡间工匠每日工钱计算,共 5000 铜钱,从李仙匠的履约保证金中扣除);

李仙匠的服务评价记为 2 星,暂停接单 1 个月,期间需参加 “仙匠服务规范培训”,考核合格后方可重新接单。

李仙匠涨红了脸,连忙承诺:“我明天就下凡返工,一定达到灵力标准,以后再也不敢偷工减料了!”

处罚结果公布后,现场的仙商与凡间商户们都深受震动 —— 天庭的仙匠们意识到,“偷懒减料” 不仅赚不到钱,还要赔偿损失、暂停接单;凡间的戏班和工匠们也明白,“违约耍滑” 会失去订单资格,得不偿失。天庭工部器物监监正当场表示:“以后会定期组织仙匠培训,确保所有仙匠都按标准提供服务。” 汴京城知府也说:“凡间会配合贸易司,监督好本地商家,不让不良服务影响仙凡贸易。”

监管落地:服务贸易重回正轨,信任再升级

十二月初十,李仙匠如期完成汴京城新城墙地基的返工。贸易司派仙官监督员全程监督,灵脉监测仪最终显示 “灵力强度 52 单位”,符合协议标准。汴京城知府握着李仙匠的手,语气缓和:“知错能改就好,以后按标准做事,咱们还能合作。”

同一天,福兴戏班的张班主带着名角苏玉娘,来到天庭礼部,提交了书面道歉信,并现场表演了一段《嫦娥奔月》。苏玉娘的唱腔婉转,身段优美,引得礼部侍郎点头称赞:“这才是协议约定的水准!以后要保持,别再犯糊涂了。”

随着 “服务监管三措施” 的落地,仙凡服务贸易逐渐重回正轨。商家们开始认真对待每一份订单:戏班提前一周确认演员名单,避免临时换人;仙匠详细记录施工日志,不敢再偷工减料;手工工匠严格按天庭需求制作,甚至主动增加细节,提升服务质量。

一月月底,小钱看着仙宝商城服务专区的数据,脸上露出欣慰的笑容 —— 服务订单达 80 笔,较上月增长 60%,而纠纷率降至 0.5%,满意度达 98%(5 星评价占比 70%)。更让他高兴的是,新的服务需求还在不断涌现:天庭的仙官想请凡间的画师为自己画像,凡间的寺庙想请天庭的仙师帮忙 “加持法器”,这些需求都按 “三措施” 的流程推进,一切井然有序。

“监管不是为了限制贸易,是为了让贸易更健康。” 小钱对着金宝感慨,“以前总担心服务贸易‘看不见摸不着’,容易出问题,现在有了这三措施,商家不敢违规,客户放心下单,这才是‘双赢’。”

金宝点头:“咱们还可以继续优化监管措施,比如开发‘服务过程直播’功能,让客户远程查看服务进度;再比如建立‘商家信用档案’,把违规记录和好评都记进去,让信用好的商家能接到更多订单。”

当天晚上,天庭的云海中,凡间的画师正乘坐灵脉船上天庭,准备为仙官画像;凡间的寺庙外,天庭的仙师正用仙法为法器加持,淡金色的光芒笼罩着法器,引得百姓们纷纷合十祈福。小钱站在仙凡贸易通道旁,看着这有序的服务往来,心里满是踏实 —— 服务贸易的监管网,不仅堵住了漏洞,更织密了仙凡双方的信任,让 “仙凡同乐、互利共赢” 的道路,走得更稳、更远。

接下来,凡间

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