“奥奥主管,你疯了吗?” 李军冲进奥奥的办公室,手里拿着适老化家具的采购清单,“你为了这个订单,竟然要求采购医用级别的防滑地板和防撞条,这些东西的价格是普通产品的 3 倍!这样一来,我们的利润几乎为零了!”
奥奥正在整理适老化家具的售后方案,头也没抬:“李军,这是适老化家具,安全是第一位的。医用级别的防滑地板防滑系数更高,老人不容易摔倒;防撞条弹性更好,能减少磕碰伤害。这些钱不能省。”
“不能省?那我们赚什么?” 李军急了,“200 万的订单,最后赚不到 5 万,还得额外配备售后团队,这不是吃力不讨好吗?你以前不是这样的,以前你做业务,最看重利润了!”
奥奥放下笔,看着李军:“李军,赚钱很重要,但不是唯一的目的。这个订单,我们赚的不仅是钱,还有口碑。康乐社区是本地最大的养老项目,只要我们做得好,以后其他养老社区的订单都会来找我们。而且,你有没有想过,我们做的家具,是给老人用的,关系到他们的安全,这种‘被需要’的感觉,比赚钱更有意义。”
“意义?意义能当饭吃吗?” 李军嗤笑一声,“我们是商人,不是慈善家。做生意就是为了赚钱,你现在搞这些虚的,迟早会吃亏!”
两人争执不下,赵强正好进来送生产计划,见状连忙劝架:“好了好了,都是为了公司,有话好好说。奥奥主管,李军说得也有道理,利润确实太低了;李军,奥奥主管也是为了公司的长远发展,适老化家具是个新市场,值得开拓。”
“我不是反对开拓新市场,我是反对不赚钱的开拓!” 李军说,“要是每个订单都这样,公司迟早要倒闭!”
奥奥深吸一口气,平静地说:“李军,我们可以算一笔账。虽然这个订单的利润低,但它能让我们积累适老化家具的生产和售后经验,建立口碑。以后我们推出适老化家具零售系列,利润空间会很大。而且,配备的售后团队,不仅能服务康乐社区,还能服务其他客户,提高公司的整体售后水平。这是长期投资,不是亏本买卖。”
她顿了顿,继续说:“以前我跟你一样,觉得赚钱是唯一的目标。但现在我发现,人生不是只有一个游戏。赚钱是一个游戏,被需要、证明自己有用,是另一个游戏。这个新游戏的奖励,是内心的满足和成就感,比赚钱更让人快乐。”
李军愣了一下,显然没听懂奥奥的话:“你这是走火入魔了吧?反正我不管,采购成本不能这么高,否则我没法跟王总交代!”
“不用你跟王总交代,我去说。” 奥奥拿起采购清单,“这个订单是我谈下来的,责任由我来担。要是最后亏了,我的提成一分不要。”
看着奥奥坚定的背影,李军气得直跺脚,赵强也摇了摇头,觉得奥奥太冲动了。但奥奥心里很清楚,她不是冲动,而是真的想做好这件事。她隐隐觉得,自己正在远离原来那个只看重赚钱的游戏,而这个新游戏,让她更有动力。
“奥奥主管,不好了!康乐社区的张大爷在使用我们的床时,不小心摔倒了,现在家属找上门来,要求赔偿!” 丽丽急匆匆地跑进办公室,脸色发白。
奥奥心里一沉,立刻起身:“张大爷怎么样了?有没有受伤?”
“听说只是轻微擦伤,但家属不依不饶,说我们的床设计不合理,高度太高,导致老人摔倒。” 丽丽说,“现在他们堵在公司门口,要求赔偿 10 万,还说要找媒体曝光!”
奥奥立刻赶往公司门口,只见几个家属正围着王总争吵,情绪激动。看到奥奥过来,家属们立刻围了上来:“你就是奥奥主管?你们的床设计有问题,害我爸摔倒,必须赔偿!”
“大家先冷静一下,事情还没调查清楚,我们先去医院看看张大爷,了解一下情况。” 奥奥语气平静,“如果真的是我们的床设计有问题,我们一定负责到底;如果不是,我们也会尽力协调,给你们一个满意的答复。”
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