县城政府礼堂的红色丝绒幕布拉开时,周婷正坐在第三排的位置,指尖无意识地摩挲着西装外套的袖口。
这件米白色西装是员工们凑钱给她买的,说是“领奖要穿得精神点”
,左胸口袋里还别着枚小小的胸针——是去年帮一对老夫妻找到养老房时,老人送的手工木雕,刻着“诚信”
两个字,她一直戴着。
台上的县领导正念着颁奖词,声音透过麦克风传遍整个礼堂:“……她用‘诚信’打破中介行业的刻板印象,帮两百多个家庭找到安心的居所;她带领团队坚守‘不赚差价、不欺客户’的原则,让‘婷好房产’成为县城百姓信得过的招牌——她就是本届‘县优秀青年企业家’获得者,周婷!”
掌声响起时,周婷站起身,脚步稳而轻。
她想起三年前,自己还蹲在国土局门口传单,林晟扔给她“内部认购授权书”
时,眼神里满是轻蔑,说“小姑娘别太野心大”
;想起去年开业第一天,店里只有5个员工,大家凑钱买了个小蛋糕,说“以后咱们就靠‘诚信’吃饭”
;想起上个月,有个客户想花高价买顶楼,她特意提醒“顶楼夏天热、容易漏水,不如看看次顶楼,性价比更高”
,客户后来送来锦旗,说“你是第一个劝我别多花钱的中介”
。
这些画面像走马灯似的在脑子里过,她走到台上,接过红色的荣誉证书时,指尖有点颤——这不是她一个人的荣誉,是每个员工用一次次上门带看、一遍遍核对房源、一回回帮客户避坑换来的。
“谢谢领导,更谢谢婷好房产的每一位同事。”
周婷的声音清亮,没有丝毫怯场,“这个荣誉,我更愿意把它看作是‘诚信’的勋章——它不属于我一个人,属于每一个在岗位上坚守‘不欺客、不赚差价’的婷好员工,属于每一个愿意相信我们的客户。”
台下的员工们使劲鼓掌,坐在第一排的老员工张姐眼眶都红了。
她想起去年冬天,周婷带着大家在雪地里帮客户搬家,手冻得通红却笑着说“客户满意比啥都强”
;想起有次遇到房源信息不符,周婷坚持退给客户双倍定金,说“咱们不能让客户吃一点亏”
。
这些小事,周婷从没提过,却成了婷好房产最硬的招牌——现在县城里说起中介,大家都会说“找婷好,放心”
。
颁奖结束后,周婷刚走下台,就被员工们围了上来。
年轻的设计师小吴递过来一束向日葵,说“婷姐,这花跟你一样,阳光又靠谱”
;负责带看的小王凑过来,兴奋地说“婷姐,刚才县电视台的记者采访我了,我跟他说咱们下个月要开省会店,他说要跟咱们的进度呢”
。
周婷笑着接过花,把荣誉证书举起来给大家看:“你们看,这上面写的‘优秀青年企业家’,其实是‘优秀诚信团队’的另一种说法。
咱们能有今天,不是靠我,是靠咱们每一次带看都如实说房源缺点,每一次签合同都帮客户把条款讲清楚,每一次售后都及时帮客户解决问题——这些‘小事’,才是咱们的底气。”
正说着,赵山河从人群外走过来,手里拿着个牛皮纸信封,笑着说“周总,恭喜啊”
。
他是特意从国信赶过来的,信封里装的是国信省会保障房项目的初步合作方案,“我跟团队说了,明年你们开省会店,国信的保障房代理,优先给婷好”
。
周婷接过信封,心里一暖。
她想起去年刚开婷好房产时,赵山河特意来店里,跟她说“做中介,诚信是根,你这条路走对了”
,还把国信保障房的代理给了她,那是婷好接到的第一个大单子。
现在国信又愿意继续合作,更让她坚信,“诚信”
从来不是吃亏的事,而是能走得远的路。
“谢谢赵总,我们肯定不会让您失望。”
周婷把信封小心地放进包里
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