还贵100元,游客能接受吗”
“能。”苏哲肯定地说,“我们推出『文化护照』,票价499元,但包含三项附加权益:一是大夏神话ar绘本,二是无人机秀最佳观赏位预约权,三是下次游玩8折优惠。”
他顿了顿,继续解释:“ar绘本成本只要8元,但对家长来说,有教育意义,愿意为这个买单。无人机秀的最佳观赏位有限,能吸引游客提前预订。下次游玩8折,能提高游客的復购率。这样一来,我们的票价虽然比迪士尼高,但价值感更强。”
杨青眼睛一亮:“这个思路好!家长最看重教育意义,ar绘本刚好戳中了他们的需求。而且最佳观赏位预约,能让游客觉得物超所值。”
“还有,”苏哲补充道,“让市场部和文旅局配合,加大宣传力度,突出我们的本土化特色和技术优势。告诉游客,神州梦华录不只是一个主题乐园,更是了解大夏传统文化的窗口。”
“那迪士尼的价格优势,怎么应对”林锐问道。
“迪士尼的低价是虚假的,”苏哲说,“他们的通票绑定高价酒店,属於虚假宣传。这件事,我来处理!”
程度立刻点头:“好,我马上安排人去办。”
程度离开后。
苏哲想了想,拨了个电话。
电话那头,响起了一个笑声。
“小苏,找我有什么事啊”
苏哲笑道:“张叔,不知道您管不管外资不正当竞爭,虚假宣传这方面”
电话那头大笑起来。
“这方面不归我管,但是跟小苏都说话了,张叔可以管!”
散会后,苏哲回到办公室,锁上门,从抽屉里拿出一部加密电话,拨通了一个海外號码。电话接通后,里面传来一个低沉的男声。
“东南亚的旅行社,准备得怎么样了”苏哲问道。
“已经安排好了,”对方回答,“12家旅行社同时推出『神州梦华录专线』,目標客户是对东方文化好奇的中產阶级。目前已经收到了不少预订,首批游客下周就能抵达京海。”
“很好,”苏哲说,“控制好节奏,不要引起注意,就按正常的旅游线路推广。”
“明白。另外,迪士尼北美市场的內部数据已经拿到了,他们因为票价过高,近半年客流下降了18%,很多游客投诉性价比太低。”
“知道了,”苏哲掛断电话,將手机放回抽屉。这些数据,正是他制定定价策略的底气。迪士尼看似强势,实则內部问题不少,高价策略已经引起了游客的不满,这正是神州梦华录的机会。
接下来的几天,京海各大媒体、网络平台都开始宣传神州梦华录的“文化护照”。ar绘本的宣传视频在家长圈疯传,视频里,孩子们通过ar技术与神话人物互动,学习传统文化知识,不少家长纷纷表示“必须带孩子去体验”。
而迪士尼那边,麻烦接踵而至。不少购买了通票的游客发现,所谓的“送酒店”,其实是必须入住迪士尼指定的合作酒店,而这些酒店的价格比周边同类酒店高出30%以上。如果不入住指定酒店,通票就无法使用。
“这就是虚假宣传!”一位游客在微博上吐槽,“399元买了通票,结果被告知必须住800元一晚的指定酒店,不然不能入园。迪士尼太坑了!”
这条微博很快引发共鸣,越来越多的游客站出来投诉。京海市市场监管局接到投诉后,迅速展开调查,核实情况后,对迪士尼处以500万的罚款,並要求其整改。
“苏市长,市场监管局已经公布了处罚结果,迪士尼的口碑直线下降。”林锐向苏哲匯报,“现在微博上全是吐槽迪士尼虚假宣传的声音,不少原本打算买迪士尼通票的游客,都转而预订我们的『文化护照』了。”
苏哲点点头:“让文旅局对接航空公司,开通京海到东南亚的旅游包机,方便东南亚游客来京海。另外,在园区內设置多语言服务点,配备翻译和导览人员,做好接待工作。”
4月1日,神州梦华录正式开业。开业当天,园区门口排起了长队
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