人犯错。
这一上午，马护士长的嘴基本上就没停下来过，不是在指导护士工作，就是在和病人耐心沟通。
趁着工作间隙，马护士长一边忙碌着，一边抽空教导赵一鸣：“一鸣啊，这性格腼腆，张不开嘴的人有挺多的，姨教你个方法啊。”
她微微转头，眼神中带着关切与期许，脸上挂着和蔼的笑容。
“你看，你是大学生，学校的规章制度你都知道吧？”
赵一鸣赶忙用力地点点头，回答道：“知道。”
马护士长微笑着继续说道：“姨教你啊，如果说在学校发生什么事情，有人欺负你，你想要反驳他，对不对？
但你又不知道说什么，那你就拿规章制度办事，看看那些校规校纪里面有没有能对上你们现在正在起冲突的这件事啊。
对吧？
把相关的条例挂在嘴上，然后呢再去想下一步该说什么。”
“有理咱们就把自己的理说出来，没理咱们就道歉，如果实在没办法就求助别人。”
赵一鸣听得入神，心中暗暗琢磨着马护士长的话，觉得这方法简单又实用。
他微微皱眉，眼神中透露出思索的光芒，仿佛在脑海中模拟着各种可能发生的冲突场景，思考着如何运用这个方法应对。
他再次郑重地点点头，说道：“马姨，我记住了，这方法真好！”
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