晨光微熹，王澈站在“净网盾”系统监控中心的落地窗前，指尖无意识地摩挲着手机屏幕上那张泛黄的照片——那是他五岁生日时，妈妈漆娇抱着他，爸爸王威站在一旁，全家人笑容灿烂。照片背面，是妈妈娟秀的字迹：“愿你永远清澈如泉，心怀正义。”他轻轻叹了口气，目光投向屏幕上不断跳动的数据流，那些冰冷的代码背后，是无数个曾如他童年般温暖却被诈骗撕碎的家庭。
“王工，又有新情况！”助手小陈的声音带着一丝急促，打断了他的思绪。王澈迅速转身，快步走向主控台。屏幕上，一条异常资金流正从南方某小城流向境外一个加密钱包，转账备注竟是“艺术品定金”。但王澈一眼就看出了破绽——收款方Ip地址属于缅北某诈骗园区，而转账人账户近期频繁与多个高风险号码联系。
“立即冻结该账户，通知当地反诈中心介入！”王澈果断下令，手指在键盘上翻飞如舞。然而，就在指令下达的瞬间，系统突然弹出一条新的预警：该账户关联的手机终端，刚刚发出一条语音消息，内容是：“妈，我在网上找到一份高薪兼职，要先交保证金，您快打五万到这个账户……”
王澈的心猛地一沉。这是典型的“冒充公检法”诈骗的变种，目标直指老年人。他立刻调取了转账人的身份信息——一位独居的退休教师，李素芬。更让他揪心的是，系统同时检测到，李素芬的手机正处于被远程操控的状态，骗子随时可能诱导她进行下一步操作。
“不能等了！”王澈抓起外套，对小陈道，“联系当地派出所，我马上过去！”
驱车疾驰在早高峰的车流中，王澈的脑海里不断回放着父亲王威曾告诉他的话：“科技是工具，但人心才是防线。”他研发的“净网盾”系统，早已超越了最初的技术框架，成为融合人工智能、行为心理学与情感识别的综合性反诈平台。但此刻，面对李素芬老人可能遭遇的骗局，他第一次感到技术的局限性——代码可以拦截数据，却无法直接安抚一颗被恐惧和欺骗笼罩的心。
抵达李素芬家楼下时，当地民警已等候多时。敲开房门，一位头发花白、眼神惶恐的老人出现在门口，手机还紧紧攥在手里，屏幕上赫然是骗子伪造的“最高人民检察院通缉令”。
“阿姨，别信！这是假的！”王澈快步上前，温和而坚定地说道。他没有一上来就否定老人，而是先递上一杯温水，轻声问：“您能告诉我，他们是怎么跟您说的吗？”
李素芬颤抖着讲述了整个过程：对方自称是“检察官”，说她涉嫌洗钱，账户已被冻结，必须将全部积蓄转入“安全账户”配合调查，否则就要“逮捕她”。老人吓得整夜没睡，刚准备转账，就被系统拦截了。
王澈耐心地向她解释诈骗手法，展示“净网盾”如何识别出伪造文件的漏洞，并拨通了真正的110让她确认。渐渐地，李素芬眼中的恐惧褪去，取而代之的是劫后余生的庆幸和对王澈的感激。
“孩子，谢谢你……要不是你，我的养老钱就全没了。”老人紧紧握住王澈的手，泪水在眼眶里打转。
离开李素芬家，王澈站在楼道里，心情久久不能平静。他意识到，技术再先进，也需要有人将它转化为触手可及的守护。回到公司，他立刻召集核心团队开会。
“我们需要升级系统。”王澈开门见山，“不能只做拦截和预警，我们要做‘情感干预’。”
团队成员面面相觑。小陈疑惑道：“王工，情感干预？这……怎么用技术实现？”
“我研究过大量案例，”王澈打开投影，展示着数据图表，“骗子之所以能得手，往往是利用了受害者的恐惧、孤独或贪婪。尤其是老年人，他们情感上更脆弱。我们的系统，不仅要识别诈骗行为，还要能识别受害者的情绪状态，并在关键时刻提供心理支持。”
他提出了一个大胆的设想：在“净网盾”中嵌入情感识别模块，通过分析用户的语音、文字甚至操作行为，判断其是否处于焦虑、恐慌或轻信状态。一旦系统判定用户可能正在遭受诈骗，除了自
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