,厂家都会无条件负责维修,如果维修不好,要给客户提供一台新的;第二点就是对于超出保修期了,电视机出现质量问题,厂家一样会提供维修服务,只不过需要对更换的零件收取费用,但是只收取更换零件的费用,不收取更换零件产生的人工费,零件的收费尽量要低一点,最好以成本价向顾客收取。”
“小何,汽车的维修收费你当初建议我是要加上人工费,电视机维修为啥不加人工费了?”
“爸,一台汽车几万港币,能买得汽车的人都是有钱人,他们不会太过在意这些收费,他们在意的是服务过程的体验,而电视机最终是面向所有人的,特别是很多还是普通人,而普通人在维修东西时,最在乎的就是价格,所以要想让他们接受,就不能把价格定的很高,不然会严重影响他们对我们厂的观感。”
“经你这么一提醒,我算是彻底明白了。”
“对了,爸,你可以将电视机放到未来您开设的超市里面,然后在超市里面设置电视机的售后服务中心。”
“好的,我知道了。说起超市了,你说超市的叫什么名字比较好啊!要不也叫美好百货?”
“最好不好起一个名字,叫一个名字对企业发展不好。”何雨柱想了一下说道:“虽说是超市,其实本质还是销售百货的店铺,只是参考了超市的模式。既然是销售百货,那么最关键的一点就是童叟无欺,货真价实,讲究一个字诚,爸,您感觉叫童真百货咋样,然后在百货大楼外面打着童叟无欺,货真价实。”
“好,就按你说的,叫童真百货。”娄炳成念叨了一下,直接说道。最近转码严重,让我们更有动力,更新更快,麻烦你动动小手退出阅读模式。谢谢
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