前厅懂了后厨的辛苦,后厨懂了前厅的用心,服务才能真的打动人。”
她今天教的是“盘花与菜品搭配”。“不是所有盘花都适合所有菜。”她指着投影幕布上的图片,“比如红烧肉这种重油的菜,配个莲花盘花,看着就清爽;要是配个大红玫瑰,就显得腻了。就像穿衣服,红配绿有时候好看,有时候就俗气,得看整体。”
实操时,邢成义抽到的菜是糖醋鱼。他想起老家过年时,妈妈做糖醋鱼总会放片柠檬去腻,就用黄色口布叠了个柠檬形状的盘花,摆在鱼旁边。李湘看到时,特意让所有人都过来:“你们看,这就是‘结合生活经验’——他没学过专业搭配,但他记得妈妈做饭的习惯,这比任何套路都管用。”
陈露抽到的是凉拌木耳,她学着后厨师傅的样子,用黄瓜切了圈,把木耳摆在里面,再把自己叠的白玫瑰放在中间,黑的木耳、绿的黄瓜、白的玫瑰,看着就清爽。“这叫‘借食材摆盘’。”后厨的小张在旁边夸她,“比单用口布好看多了。”
下午的考核是“即兴服务”——李湘随机指定场景,学员要在三分钟内用现有材料布置餐桌、准备盘花。邢成义抽到的场景是“老人过寿”,他没叠复杂的花,只用红色口布叠了个简单的寿桃,又让后厨学员帮忙在盘子里撒了点枸杞,看着像寿桃上的红点。“老人眼神不好,太复杂的看不清,简单又有寓意的最好。”他解释道。
李湘给了他满分:“服务不是做给别人看的,是做给顾客用的。老人要的不是多精致的盘花,是‘你们记得我过寿’的心意。”
考核结束后,大家把今天的盘花和菜品摆在一起拍照,照片里有后厨学员叠的歪扭玫瑰,有前厅学员切的笨拙胡萝卜花,有邢成义的枸杞寿桃,也有陈露的木耳黄瓜圈。李湘把照片发在学员群里,配文:“最好的团队,就是你帮我补短板,我为你添光彩。”
邢成义看着照片,突然觉得这二十多天像一场发酵——刚来时大家像散在筐里的米,各是各的;现在却像煮好的粥,你中有我,我中有你,熬出了香味。他给奶奶打电话时,特意说了今天的事:“奶奶,我现在不光会端盘子,还会叠花呢,以后回家给你叠个寿桃。”
电话那头的奶奶笑得直咳嗽:“好啊好啊,要是叠得好,奶奶给你煮鸡蛋吃。”挂了电话,邢成义发现陈露正对着手机笑,凑过去一看,是她侄女发来的语音,奶声奶气地说:“姑姑,你叠的玫瑰能教教我吗?我想叠给老师。”
“等培训结束,我教你侄女折纸。”邢成义说。陈露愣了一下,随即笑了:“好啊,到时候你也学学颠锅,我妈做的红烧肉可香了,请你去我家吃。”
操场边的路灯亮起来时,有人在排练明天的汇报演出,唱的是基地的老歌。邢成义坐在石凳上,看着远处老周和小张比谁叠的玫瑰更周正,小美在教保洁阿姨叠马蹄莲,突然觉得,所谓“进步”,不只是学会了新本事,更是身边多了群能一起笑、一起闹、一起把日子过成样的人。
他摸出笔记本,在昨天画的篮球盘花旁边,又画了个小小的寿桃,旁边写着:“在这里学到的,不只是怎么服务别人,更是怎么靠近别人。”明天就是培训的最后一周了,听说要学宴会统筹,要和所有人一起办一场“毕业宴”,他突然有点期待——不知道这群刚学会叠盘花的人,能办出一场什么样的宴席。
夜深时,邢成义躺在床上,指尖还残留着口布的棉絮感。白天叠了太多盘花,指腹有些发红,却不觉得累。他望着窗外的月光,突然想起刚到培训基地的那个晚上——那时候他躺在这张床上,听着隔壁床老王的呼噜声,翻来覆去睡不着,总担心自己学不会、跟不上,怕被人看出“我是个新人”的局促。
可现在不一样了。他能清楚地想起老周捏花茎时手腕转动的弧度,像颠锅时的利落;记得陈露叠玫瑰时总爱先对着口布哈口气,说“这样软和点,好成型”;甚至能想起李湘老师纠正他花瓣角度时,指尖轻轻碰过他手背的温度,像春天里刚化的水,软乎乎的。这
温馨提示:亲爱的读者,为了避免丢失和转马,请勿依赖搜索访问,建议你收藏【BB书屋网】 m.bbwwljj.com。我们将持续为您更新!
请勿开启浏览器阅读模式,可能将导致章节内容缺失及无法阅读下一章。