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第284章 秩序的金线
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十月二日,清晨五点。

天还未亮,水源坡集团总部那间最大的会议室已被改造成临时指挥部,灯火通明。

巨大的白色投影幕布上,实时切换着无人机航拍的几个主要入口和停车场的画面。

下方长条会议桌上,并排架设着数台显示器,分别显示着门禁系统统计的实时入园人数、各主要景点的热力图感应数据,以及来自各个关键点位的监控画面。

对讲机充电座上的设备指示灯闪烁不定,空气中弥漫一种大战将至的肃穆气氛。

周斌端坐在主位,眼神锐利如鹰,紧盯着屏幕。

陈立新坐在他身旁,面前摊开着标注得密密麻麻的农场区域图和应急预案手册,手边的对讲机已调至公共指挥频道。

罗琴、林晚晚、以及从各子公司临时抽调的几名文员也已就位,严阵以待。

“各点位晨报。”周斌的声音沉稳,打破了室内的寂静。

对讲机里立刻传来一连串清晰冷静的汇报:

“报告总指,一号门车流已开始排队,长度约300米,通行缓慢但有序,安保一队已就位疏导!”

“报告总指,P1、P2停车场容量已达90%,预计半小时内饱和!丰坑基地备用停车场已启动,指示牌和引导人员已到位!”

“报告总指,花径走廊主通道实时人流密度已达黄色预警线!流速尚可,持续增加中!”

“报告总指,萌宠乐园入口排队已超100米!家庭游客居多,情绪初步焦躁!”

“收到。”周斌面色不变,手指在区域图上快速点过,“立新,启动‘蜂巢’分流预案。重点,萌宠乐园。”

“明白!”陈立新立刻拿起专用对讲机,语速很快,“机动组,我是陈立新。立刻执行‘萌宠’分流方案A!引导组上前,柔性解释,推荐备选方案!应急通道保持畅通!”

命令下达不久,监控画面中,萌宠乐园排队的长龙中段,出现了几名面带微笑的年轻安保队员。

他们手持便携扩音器,声音富有感染力:

“带小朋友的家长朋友们大家好!萌宠乐园因为互动体验需要,为保证游玩质量,目前排队预计还需要40分钟左右哦!”

“大家可以看到,我们旁边新增了‘童趣沙坑’和‘奇幻泡泡乐园’,非常适合孩子们玩耍!”

“同时,我们的‘果蔬印章打卡’活动也在进行中!”

“大家可以在服务台领取打卡图,前往草莓棚、梨园指定点位盖章,集满三个印章,就可以回到这里兑换一份小纪念品哦!”

柔性引导的同时,罗琴团队立刻跟进。

桃源集团的官方直播间和数个游客微信群里,瞬间推送了萌宠乐园的实时排队预估时间和“童趣沙坑”、“印章打卡”的现场图片与引导路线。

“直播间家人们看!萌宠乐园人比较多,带娃的宝爸宝妈们可以先去沙坑玩一会儿,或者参与我们的打卡活动哦!”罗琴对着镜头语速飞快,背景正是热闹的分流现场。

林晚晚则迅速带人赶到“童趣沙坑”和打卡点入口,将准备好的玩具沙铲、泡泡机以及设计可爱的打卡手册和印章摆放到位,确保分流过来的游客能立刻获得良好的体验。

这一套“预判-解释-提供备选-即时信息推送”的组合拳下来,原本焦躁的队伍明显缓和了许多。

不少家长权衡之下,带着孩子欣然转向旁边的沙坑或领取打卡图,排队压力得到有效疏解。

——

上午九点,真正的客流高峰如期而至。

指挥部侧旁的会议室被临时辟为“信息支援中心”。这里的气氛同样紧张。

十余名从各部门临时抽调的文员,头戴耳麦,面前开着内部通讯系统界面和知识库页面,手指在键盘上飞快敲击。

这里是应对海量游客咨询的“总机”。

“您好,桃源集团咨询中心…前往萌宠乐园请沿花径走廊直行约80

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