电脑前WPS系统里的报表在屏幕上闪烁着冷光。我忽然想起多年以前，苏晴坐在模特公司的办公室里，对我说的那些话。那时的我，刚被她带入模特圈，满脑子都是舞台、灯光、掌声。苏晴却告诉我：“舞台背后的东西，比舞台上的更重要。”苏晴的第一课：招揽。“招揽分两块——招模特和招客户。招模特，不能只看脸蛋和身材，要看气质和可塑性。线上发招募帖，线下去高校、舞蹈班、健身房找人。拍照要真实，不要过度修图，否则面试时落差太大。招客户，就得多跑。时尚品牌、汽车展、楼盘开盘、商场活动……都需要模特。先从小单子做起，积累案例，再逐步升级。”苏晴的声音，仿佛穿越了时空，在我耳边响起。我想到现在的库房工作，其实也是一种“招揽”——招揽的是数据的准确，招揽的是流程的顺畅。苏晴的第二课：培训，“培训不是教她们走两步就完事。形体训练、镜头感、礼仪、表达能力、品牌认知，都要教。最好做‘快训班’，三周左右就能上岗，不然成本太高。另外，给她们接一些小型活动，边学边练，赚到第一桶金，她们才会留下来。”我想到现在自己独立掌管3号库房，其实也是在“培训”自己——训练自己的耐心、细心、应变能力。苏晴的第三课：利益最大化，“利益最大化，不是压榨学员，而是把资源利用到极致。首先，控制成本——场地合租、老师兼课。其次，优化分成——新人一般是公司拿80%，她们拿20%；等有知名度了，可以调整到50%。同时，做增值服务，比如形象包装、视频拍摄、品牌联名，让一个模特带来多种收入。”这让我想到库房的工作——如何在有限的时间和人力下，让流程更高效，让错误率更低，其实也是一种“利益最大化”。苏晴的第四课：签合同，“合同一定要写清楚，服务内容、出场时长、服装造型权、费用结算方式、违约金比例。违约金必须对等，防止对方压价或临时毁约。还有，保留书面确认，尤其是造型变更、演出时间变更，这些都可能成为纠纷的导火索。”我看着眼前的盘库报告，突然觉得——每一张入库单、出库单，都是一份“合同”。数字的准确，就是我们对公司、对同事的承诺。苏晴的第五课：公关，“公关不是喝酒应酬那么简单。活动前，给客户提供完整的模特资料包，包括高清照片、视频、演出经历。活动中，现场协调到位，让客户省心。活动后，及时发感谢信和精彩照片，顺便推销下一次合作。还有，和媒体保持联系，让模特多上版面，增加曝光。”这让我想到库房的沟通——和生产装置、和上个班的同事、和艳姐的一次次电话，其实也是一种“公关”。良好的沟通，能让很多问题迎刃而解。苏晴的第六课：如何应对好色客户“这个问题很现实。首先，从合同上杜绝——明确模特不接受任何与工作无关的私下接触，所有沟通必须通过公司。其次，现场安排——至少有一名经纪人陪同，避免模特单独与客户见面。如果对方还不收敛，直接用合同和规定挡回去：‘抱歉，我们公司有明确规定，这样会影响后续合作。’必要时，直接换人，让对方知道我们不是好欺负的。记住，模特是职业，不是玩物。”我想到艳姐一次次打电话协调，想到她对工作的执着，忽然觉得——无论是在T台还是在库房，守住底线，都是最重要的。“阿宇，记住，美貌在这里是硬通货，但绝不是万能钥匙。”苏晴的声音冷静得像在分析财务报表，“招学员，眼光要毒。别只盯着舞蹈学院，那里匠气重。要去商场、画廊开幕酒会、甚至音乐节，找那些还没被完全规训的、带着野生美感的脸。李雪，音乐节演出现场发现的，她身上那种不管不顾的劲儿，是T台上最缺的。”她谈到培训，语气近乎严苛：“三个月，要打碎她们身上所有不属于‘高级感’的东西——口音、小动作、甚至看人的眼神。一个顶尖模特，眼里要有钩子，能勾住镜头和观众的魂，但言行必须像受过最严格家教的淑女。她们得学会用肩颈的线条讲故事，用停顿和转身控制全场的呼吸。”最让我印象深刻的，是她传授的“防身术”。她从抽屉里拿出一个比U盘还小的设备，“录音笔，必要时是武器。但这是下策。”她身体微微
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