让我们活了下来。但现在,市场的枝桠已经长得太多了,我们不能再盲目砍掉,而是要学会顺着枝桠找新的生长方向。”
老周闷哼一声:“顺着枝桠走,只会分散精力,最后什么都做不好。”
“不是分散精力,是找对方向。”奥奥接过话头,“找乐子,乐子又不是固定一个,千千万万种。客户的需求就是乐子,有人喜欢极简,有人喜欢复古,有人就喜欢把家具改成自己喜欢的样子。我们过去是生产产品,现在要做的是满足客户的精神需求。物质需求已经极大满足了,接下来就是精神满足的时代,这个需求是非标的、无限的。”
陈姐点点头,递给老周一杯水:“老周,奥奥说得对。我年轻时跟你一样,觉得只要把产品做好,就不愁卖不出去。但现在不一样了,会玩、玩得好才是核心。你看那些新兴的家居品牌,为什么能快速崛起?他们不是生产能力比我们强,而是更懂客户,更会玩。他们会在私域里跟客户互动,会根据客户的生活习惯定制产品,甚至会组织客户线下交流活动。”
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