居唠嗑,“那手感,一开始摸就不一样。”
“结果呢?”邻居笑问。
“上体育课才穿了一会儿,腋下缝线开了口。”梁老头撇嘴,“哎,现在买衣服真得睁大眼。”
邻居笑着摇头:“东升那是新超市,卖得便宜,我老婆都说早晚出问题。”
“便宜没好货,这话不是白说的。”
而在东升超市的售后服务区。
客服台旁,一位情绪激动的大姐拎着三件衣服,正向促销员发火。
“我女儿穿了一次,全身起红疹子,你们这是用的什么染料?你们要是不管,我就去找电视台曝光你们!”
促销员脸色发白,赶紧安抚:“姐,您先别激动,我们马上安排人来处理。”
陈洋这时走到一旁,目光冷了几分。
他已经记不清这是第几位投诉顾客。
一开始说是褪色,开线,现在还有说穿了得皮肤病。
没有调查,就没有发言权,在产品检验结果没出来前,陈洋不敢处理。
于是。陈洋来到林向东办公室。
“东哥。”陈洋拿着统计表进入办公室,“今天的回购率下滑了近40%。而会员群里,已经开始出现负面讨论。”
林向东看了眼报表,又看了眼群消息。
按照会员群的讨论热度,下降40%还是太保守了。
现在真是墙倒众人推。
会员群实在是太热闹,很多人都在找管理,让管理员出来现身说法。
“把所有货都拉出来,一家家排查。”
“谁敢砸我饭碗,我把他砸了。”
林向东冷冷地说。
他知道生意好了,肯定会有人来找茬挑刺。
可是,苍蝇不叮无缝的蛋。
如果东升超市的货品真没问题,那就不需要担心被抹黑。
反之,如果自身有问题,那说什么都没用。
……
质检部加班加点,收集问题批次的衣服。
一张张检测报告上,“缩水率严重超标”、“染料不合格”、“缝制线密度低于标准”等问题接连出现。
“这些货,基本都来自瑞洋服饰和星创服装。”陈洋语气沉重。
“瑞洋的货量最大。”猴子在旁边补充。
林向东的脸冷得像冰:“陈洋,先把它们的货全下了,并且发出召回通知,凡是买到问题产品,退货退款,再十倍赔偿。”
陈洋点点头,转身就去办了。
林向东又看向了猴子:“去把这两个厂的老板抓起来。”
“是。”
猴子应了一声,就转身离开办公室。
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