来自东方的、精致却终究是“他者”的奇观。
维克多作为引荐人,用流利的法语做了简短介绍,将我的“食卦”理论,包装成一种“基于东方生命哲学与大数据洞察的顶级决策支持系统”。
回应是礼貌而疏离的掌声。
我知道,言语在此刻是苍白的。唯有让他们亲身体验“食卦”的魔力,才能击穿这层傲慢的文化壁垒。
机会很快到来。
一位头发银白、气质冷峻的老者,伯纳德·德·圣西尔,欧洲某顶级奢侈品集团的前任主席,如今仍是董事会的重要影响者。他并未像其他人那样寒暄,只是独自站在玻璃幕墙前,望着窗外的巴黎夜景,手中端着一杯香槟,却几乎未动。眉宇间凝聚着一股挥之不去的沉郁。
维克多低声在我耳边介绍:“圣西尔家族最近很头疼。他们集团核心的皮具系列,近两季在亚洲市场,尤其是大中华区,销量出现了莫名下滑。他们归咎于全球经济疲软和竞争对手,但内部调研找不到真正的原因。老爷子为此很是烦恼,甚至影响了健康。”
我微微颔首,目光落在伯纳德手边小几上的一碟佐酒小食——几片精致的、撒着海盐和香草的法棍面包片。他完全没有动过。
食卦推演,启动——“微观”破局,洞察文化隔阂。
我没有直接走向他,而是示意周鼎,准备一道特殊的“茶点”。同时,我的大脑开始飞速运转,整合关于圣西尔集团及其困境的所有已知信息。
· 观测点一:对象的状态。 伯纳德回避社交,目光沉郁,对眼前的食物(即使是简单的面包片)毫无兴趣。这是典型的 “食欲不振” 表现,在中医学说里与“思虑伤脾”相关,在西方可解读为深度焦虑导致的生理反应。他的“气”呈现出 “地水师” 之象,内部充满忧患(师卦的争斗象),但外表强行维持稳定(地的承载)。
· 观测点二:问题的宏观背景。 圣西尔集团品牌历史悠久,工艺无可挑剔。全球经济疲软是共性因素,无法解释其单独在亚洲市场的显着下滑。问题必然出在 “文化适配性” 或 “隐性情感抵触” 上。
· 观测点三(关键):寻找“数据”切入点。 我迅速在脑中调取了过去半年内,圣西尔集团在亚洲主要市场(中国、日本、韩国)的社交媒体舆情分析、时尚博主评测关键词、以及其竞争对手的类似数据对比。
一个细微的差异引起了我的注意:在竞争对手的评测中,频繁出现“经典”、“传承”、“匠心”等正向词汇;而在关于圣西尔产品的讨论中,除了这些,还偶尔会冒出一些看似无关紧要的抱怨,例如:“设计总监上次在采访里的语气有点高傲”、“新款广告里那个模特的表情,总觉得有点……看不起人?”、“他们那个logo,放在新系列上,感觉比以前更‘冷’了”。
这些碎片化的、感性的评价,在传统市场分析中会被视为噪音过滤掉。但在我的“食卦”模型中,它们却是关键的“味道”指标——它们指向的不是产品本身,而是品牌传递出的“情感温度”和“文化姿态”!
推演至此,我心中已然有了一个大胆的假设。
这时,周鼎端着一个紫砂壶和几个小杯悄然走近。他没有冲泡顶级的龙井或普洱,而是泡制了一款根据我指示特调的“茶”——用的是福建产的一种带有天然淡淡桂圆香的红茶,配以极少量的陈皮和枸杞,冲泡出的茶汤红亮温润,香气醇和而带着一丝极微弱的、易于接受的甜润感。
我端起一杯茶,走到伯纳德身边。
“圣西尔先生,”我用英语开口,语气平和,“巴黎的夜景固然迷人,但有时候,解决问题需要换个角度。比如,尝尝这杯来自东方的‘安慰’。”
伯纳德转过身,有些诧异地看着我手中的茶杯,那显然不是他熟悉的咖啡或红酒。
“这不是普通的茶,”我继续道,“它叫‘归脾茶’,在我们的体系里,有助于安抚过度思虑带来的
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