起了诉苦大会。吴梦琪找了个小马扎坐下，拿出笔记本认真记录，笔尖在纸上飞快地移动：
王大叔（手工皮具）：不懂后台数据，无法分析客户偏好；
李姐（明信片）：广告投放效果不明，资金安全无保障；
张叔（炒货）：遭遇虚假服务，对新营销方式信任度低；
陈婆婆（凉糕）：操作技术不足，对智能设备有畏难情绪；
隔壁茶馆刘老板：不会线上评价管理，差评堆积影响排名……
晨光透过茶馆的木窗棂，在笔记本上投下斑驳的光影，那些密密麻麻的字迹渐渐汇成一个清晰的轮廓。吴梦琪在笔记本的新页面上写下大大的标题：“共性问题：数字化断层”，任缺失”，两个词之间用圆圈连起来，像个解不开的结。
“你们说的这些，其实就是‘数字化断层’。” 吴梦琪合上笔记本，看着围拢来的老板们认真地说，“简单说就是新的技术方法和咱们传统的做生意方式没接上轨，一方面是咱们不会用这些新工具，另一方面是怕被骗，不敢用。”
“对对对，就是这样！” 王大叔一拍大腿，牛皮料差点掉在地上，“上次有人上门说要帮我弄‘小程序’，说能让客人直接在手机上选款式，结果收了钱就没影了，小程序根本没法用。” 他从摊位底下翻出个破旧的平板电脑，屏幕裂了道缝，“你看这上面的后台，全是英文，我哪看得懂？”
吴梦琪接过平板电脑，屏幕上确实是全英文的后台界面，复杂的图表和数据看得人眼花缭乱。“这明显是被骗了，正规的小程序后台都是中文的，还会教怎么用。” 她指着界面上的 “Sales data”（销售数据）说，“其实这些就是告诉您卖了多少货，哪个款式好卖，要是翻译成中文，您肯定看得懂。”
王大叔凑近了看，眉头拧成个疙瘩：“可不是嘛，要是写成‘卖货数量’‘哪个好卖’，我不就明白了？非要弄这些洋文，不是诚心欺负我们没文化吗？”
“还有那些搞直播的，说的比唱的还好听。” 张叔往地上吐了口瓜子壳，“说什么‘一场直播卖爆千单’，结果来了就拍我炒瓜子，让我说‘家人们买它’，我说不出口还嫌我不配合，最后钱也不退。” 他哼了一声，“我看这些新东西就是坑人的，还是老老实实地守着摊子靠谱。”
“也不能这么说。” 吴梦琪笑着摇头，“就像陈婆婆的凉糕，用井水镇着是老规矩，但咱们学会用手机接单，就能让更多人吃到这口清凉，这不是坏事。关键是要找到咱们能懂、能用、信得过的方法。” 她看向陈婆婆，“婆婆您说对不？”
陈婆婆正颤巍巍地端着一碗凉糕走过来，碗里的红糖汁微微晃动，冒着丝丝凉气。“妹儿说得对。” 她把凉糕递给吴梦琪，银镯子在碗沿轻轻一碰，“这是刚从井里捞出来的，加了蜜枣，你快尝尝。” 她又给周围的老板们每人端了一小碗，“大家都尝尝，凉快凉快，咱们慢慢聊。”
凉糕的清甜混着井水的清凉滑入喉咙，瞬间驱散了晨热带来的烦躁。吴梦琪看着手里的凉糕，突然有了主意：“其实咱们可以自己组织个‘老街数字化互助小组’，我每周来两次，教大家用手机接单、看数据；王大叔您不是会修东西吗？可以帮大家看看设备问题；李姐您女儿是大学生吧？可以请她帮忙设计简单的广告图；张叔您人脉广，可以打听靠谱的技术公司，免得被骗。”
她的话像颗石子投进水里，激起层层涟漪。老板们你看看我，我看看你，眼神里渐渐有了光。“这个主意好！” 李姐眼睛一亮，珍珠发卡闪了闪，“我女儿学设计的，让她周末来帮忙做图，肯定比那些骗钱的做得好！”
“我也能帮忙！” 王大叔拍着胸脯，牛皮料在手里扬了扬，“谁的手机、平板坏了，我免费修，以前在厂里我就是修机器的！”
张叔也点头：“我认识市场监督局的老周，让他帮咱们甄别那些技术公司，要是敢骗钱，咱们就举报他！”
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