白了他所指。她放下书，没有立刻用空洞的安慰回应，而是思索了片刻，用她学者式的理性分析道：“从社会心态学的角度看，这可能涉及几个层面。”
她的声音平和而清晰，像一道清泉，流淌在安静的客厅里。“首先，是‘损失厌恶’。人们对于可能失去现有利益的恐惧，远远大于对未知潜在收益的期待。改革往往会触动现有利益格局，哪怕这种格局并不合理，但它是既定的、熟悉的。打破它，意味着不确定性和风险。”
林万骁依旧闭着眼，但手指无意识地在膝盖上轻轻敲击，显示他在认真倾听。
“其次，是信息不对称和信任赤字。”夏宁宁继续道，“决策者掌握全局信息，但公众往往只能接触到碎片化的、甚至是被加工过的信息。如果缺乏足够权威、坦诚和持续的沟通，信任就难以建立。一旦出现信息真空，谣言和误解自然会填充进来。而且，过往一些政策执行中的偏差，也会透支整体的公信力。”
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