试块,边缘有崩裂,就是安定性不合格,不能使用。”
培训后,罗明组织现场考核,让各项目的物资员实操检测,合格者才能上岗。
城西项目的小李第一次用数显卡尺,手抖着测了3次才成功,他擦着汗说:“以前凭经验,现在按步骤来,虽然麻烦点,但心里踏实,再也不怕测错了。”
为了确保手册落地,罗明建立“周抽查、月通报”
机制:材料供应部每周去2个项目抽查,看是否按手册检测、记录是否完整;每月底《材料质量通报》,公布各项目的验收合格率、问题整改情况。
1997年2月,城西项目的材料验收合格率从1月的85升到98——之前15的问题集中在“卷材热熔温度不达标(1o)”
“苗木胸径不符(5)”
,推广手册后,卷材温度全部在18o-2ooc,苗木胸径误差都≤5,没有出现一次不合格。
老宋拿着《城西项目2月材料验收报告》,笑着找到罗明:“罗部长,你这本手册就是‘质量宝典’!
以前我们验收材料,心里没底,总怕漏检,现在按手册一步一步来,又规范又放心,返工成本比上个月少了8ooo元!”
城东项目的老陈也打来电话:“罗部长,上次进的5o吨钢筋,按手册测了3o个点,平均值199,抗拉强度41opa,全合格!
苗圃送的香樟,土球直径正好是胸径的7倍,成活率1oo,业主看了都夸树长得壮!”
六、体系成型:让“手册”
成为公司的“质量基因”
手册推广3个月后,罗明在公司季度会议上做汇报,手里拿着《1997年一季度材料质量报告》:“一季度全公司材料验收合格率975,比去年四季度提升125;整改成本12万元,比去年同期减少82;业主关于材料质量的投诉从每月5起降到o起。”
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