采购部1o月8日下单,供应商1o月12日送货,但我们只在合同里约定了‘到货后3日内完成检测’,没提前跟材料供应部同步送货时间。
供应商送货当天才电话通知现场,材料供应部的小张他们临时协调检测人员,结果耽误了2天,导致38号楼屋面防水施工滞后——本质是采购部和供应部的信息没打通,我们只管‘下单送货’,不管‘后续衔接’,按公司‘协同联动’要求,这是我们的失职。”
小张立刻补充,手里拿着当时的《检测延迟说明》:“小李说的是实情。
那天我们刚完成39号楼水电验收,接到通知后临时抽调2名检测员,还得准备测厚仪、拉力试验机,等赶到现场时已经下午四点,当天只测了3卷,剩下的只能第二天测。
而且当时没明确‘检测结果同步机制’,直到1o月15日才把合格报告传给施工队,中间又空了1天——这暴露了我们供应部‘被动响应’的问题,没有提前跟采购部建立信息共享渠道。”
罗明点点头,拿起白板笔在白板上写下“信息壁垒”
四个大字,下面画了个双向箭头,分别标注“采购部:计划送货信息”
“供应部:检测库存信息”
:“这个问题的核心是‘信息不同步、流程不衔接’。
整改措施分两步:一是建立‘材料供应-采购’专项对接群,群内成员包括两个部门骨干、各项目物资对接人,采购部下单后1小时内同步‘采购计划、预计到货时间、供应商联系方式’到群里;到货前3天,采购部需再次提醒供应部准备检测;检测完成后2小时内,供应部同步‘检测结果、合格批次、不合格处理方案’,确保信息实时流转。
二是制定《采购-供应信息协同流程表》,明确每个节点的责任人、时限要求,比如‘采购计划同步时限≤1小时’‘检测准备时限≤3天’,由江涛和老吴共同牵头审核流程表,确保可落地。”
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