章，一式两份，递给赵总一份：“这份您拿着，要是有不清楚的地方，随时给我打电话——办公室电话是 ，我家里电话是 ，白天晚上都能打。10月 20日左右，我让采购部的老吴跟您对接具体送货时间，您提前把苗木准备好，别再出岔子。”
“您放心！”赵总小心翼翼地把协议折好，放进贴身的口袋里，又从帆布包里拿出一把新鲜的桂花枝——是他早上从苗圃里折的，还带着露水，“罗部长，这是我苗圃里的金桂，下个月就开花了，您放办公室里，闻个香。谢谢您给我机会，我肯定好好干，不辜负您的信任！”
罗明接过桂花枝，放在桌上的搪瓷杯里，瞬间，办公室里飘起淡淡的桂花香。“不用谢，咱们是合作关系，你把苗木做好，我们把项目做好，最终是为了业主好。”他送赵总到办公室门口，看着赵总快步下楼的背影——之前紧绷的肩膀现在放松了，手里的帆布包也不像来时那样攥得紧紧的，心里暗自点头：处理投诉不是“赢”对方，而是找到双方共赢的办法，这样才能把材料供应的“源头”守好。
赵总走后，罗明并没有马上投入工作，而是把《供应商观察期协议》复印了一份，一份放进黄陂苗圃的档案袋，一份送到采购部老吴那里，还有一份贴在办公室的“待办事项”板上，旁边写着“10月 20日：对接黄陂苗圃送货时间；10月 25日：城西项目香樟验收；10月 26日：更新观察期记录”。
他又拿起电话，拨通了城西项目物资员小李的电话：“小李，10月 25日黄陂苗圃会送 10棵香樟过来，你提前准备好胸径尺、冠幅测量仪，验收的时候重点查三点：胸径是不是 8cm以上，冠幅够不够 2.5m，土球有没有 60cm，每一项都要记录，还要拍照片，有问题当场跟赵总沟通，别等送完了再反馈。”
“好的罗部长，我记下来了，10月 25日一定盯紧。”小李在电话里答应道。
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