2022年3月13日,周一,上午9:40,林宇办公室
送走陈悦和几位总监后,林宇独自在会议室坐了五分钟。白板上还残留着早会时记录的各种点子——“道法自然”“青年道士修行”“八周剧情线”……他盯着这些关键词,脑中快速整合着思路。
回到办公室关上门,林宇打开电脑。屏幕上显示着一个复杂的思维导图软件界面——那是“宗门纪”的初步框架。他调整了一下座椅高度,手指在触摸板上滑动,放大其中一个分支节点。
“参与模式基本定下来了,接下来就得设计主线任务了。”林宇自言自语,拿起办公桌上的纸质笔记本——这是他多年养成的习惯,重要思考先用笔写下来,“而且那些游客,或者说玩家,如果只是普通的剧本杀模式,肯定不会有回头客的。所以之前构思的大框架没错。”
他停下笔,在纸上画出三个并列的方框,开始整理核心逻辑:
第一,剧情要有创意,互动要积极。林宇在第一个方框里写下几个关键词:主动参与、任务链、文化融入。传统的景区游览是被动接受信息,而沉浸式体验要求游客主动参与。这需要设计环环相扣的任务链,让游客在完成任务的过程中自然了解道教文化。
比如“寻找失传的道经残卷”任务,可以在过程中融入道家经典《道德经》的经典片段,让参与者在解密过程中无意间接受文化熏陶。根据华国旅游研究院2021年12月发布的《沉浸式文旅体验项目消费者行为研究报告》,%的受访者表示“参与感”是决定是否重复体验的关键因素。
第二,服化道要上档次,打卡点设置拍照一定要出片。林宇在第二个方框里标注:视觉设计、社交属性、传播价值。根据同一份报告的数据,%的90后、00后游客将“拍照打卡”作为旅游决策的重要考量因素。
这意味着场景设计必须考虑视觉效果和社交传播属性。青山观本身建筑古朴,但可以适当增加一些不影响整体风貌的灯光设计和景观小品,创造“随手一拍就是大片”的效果。林宇在纸上备注:需要聘请专业的光影设计师,预算约15-20万元。
第三,拍摄的视频一定要以最快的速度剪辑并上传。第三个方框里写着:技术投入、流程优化、即时分享。这涉及到技术投入和流程优化。景区需要配备专业的短视频团队,在游客体验结束后一小时内提供精剪的30秒短视频,方便游客即时分享。
按照抖音、小红书等平台2022年初的算法逻辑,新鲜、高质量的内容更容易获得流量推荐。林宇计算了一下:如果每个体验批次(50人)中能有20人分享视频,按每个视频平均500次曝光计算,单批次就能产生1万次曝光。一周6批次,就是6万次曝光,相当于每月24万次的免费流量。
“只有这样才能让游客主动分享和传播,这点是绝对不会错的。”林宇在三个方框下面画了一条横线,写下关键公式:
回头客率=体验满意度(40%)×社交传播价值(30%)×文化认同感(30%)
他继续推演商业模型:假设一期体验定价388元/人(根据荣城市2021年人均可支配收入万元测算,此定价属于中等偏上消费水平),每次接待上限50人(基于《旅游景区最大承载量核定导则》的安全容量和体验质量考虑),每周开放6场(周一闭园维护),每月就是1200人次,单月营收万元。
扣除运营成本——人员工资(按12人团队计,月薪支出约8万元)、物料消耗(道服清洗、道具维护等约3万元)、设备折旧(按50万元设备3年摊销,月均万元)、青山观分成(按营收15%计,约7万元)等,月总成本约万元,净利润万元,净利润率%。
但这只是保守估算。如果口碑发酵,周末场次增加到每天3场,月接待量可提升至2400人次,月净利可增至约55万元。如果再推出高端定制版(888元/人,包含专属道服、道长一对一讲解、定制药膳等),利润空间更大。
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