得值得。
很多客户还会定制,比如在花丝上刻名字,或者调整钻石大小,我们都能满足。”
莉莉在笔记本上记下:手工花丝工艺、珐琅彩元素、高端定制需求,客单价1-3万。
她心里琢磨着——“一力轻选”
目前做不了这么高端的手工工艺,但可以借鉴其中的元素,比如在简约款上加入少量花丝点缀,提升产品质感,又不会增加太多成本。
从太古汇出来,天色渐渐暗了下来。
两人打车去了天环广场,这里的氛围介于正佳和太古汇之间,既有年轻时尚的品牌,也有轻奢路线的专柜。
走进一家培育钻石专柜,莉莉注意到他们的陈列很有特色:按“日常通勤”
“约会派对”
“节日送礼”
分类摆放,客户能快找到自己需要的款式。
柜姐热情地介绍:“我们家的客户大多是25-35岁的白领,日常通勤喜欢简约款,约会派对喜欢带点小设计的,节日送礼就选寓意好的,比如爱心、星星款式。”
她指着一款星星吊坠说,“这款卖得特别好,钻石周围嵌了一圈小碎钻,灯光下特别闪,客单价五千左右,很多男生买给女朋友当礼物。”
周深问:“你们线上线下价格一样吗?有没有什么促销活动?”
“线上线下价格一样,”
柜姐说,“但线下有试戴服务,还能免费清洗保养,很多客户还是愿意来实体店买。
我们每月会搞一次促销,比如满三千减两百,或者送银手链,能吸引不少客户。”
莉莉记下:场景化陈列、小碎钻元素、线下服务增值、促销活动引流。
她想起“一力轻选”
目前只有线上店,客户没法试戴,或许可以增加“七天无理由退换”
和“免费清洗保养”
的服务,提升客户信任感。
逛完三家商场,莉莉和周深坐在商场门口的长椅上,手里拿着记满笔记的本子,互相交流着今天的收获。
“正佳的年轻群体需求很明确:简约、性价比、有个性化需求,比如刻字,”
周深喝了口矿泉水,“这跟‘一力轻选’的定位最契合,咱们可以重点开莫比乌斯环、低调情侣款,加上刻字服务,定价在两千到四千之间。”
莉莉点点头,翻开笔记本:“太古汇的手工工艺和文化元素值得借鉴,咱们可以在简约款上加入少量花丝或珐琅彩点缀,提升质感;天环的场景化陈列和线下服务,咱们可以在线上做‘场景化详情页’,比如分‘学生党’‘白领’‘送礼’分类,再增加退换货和清洗保养服务。”
两人越聊越兴奋,从款式设计到定价策略,从服务优化到营销活动,不知不觉就聊了一个多小时。
晚风吹过,带着广州夜晚的湿热,却吹不散他们心里的激动——今天的考察,让他们对“一力轻选”
的未来更有方向了。
“熊哥说广州的糖水铺特别有名,”
周深收起笔记本,站起身,“咱们去尝尝,边吃边聊下一步的计划。”
莉莉笑着点头,跟着他往糖水铺走。
路上,她给熊哥了条消息:“今天考察收获很大,谢谢你的建议!
明天跟你细聊‘一力轻选’的新款设计。”
熊哥秒回:“太好了!
我今天问了好几个同学,他们都期待‘一力轻选’出情侣款!
明天我带你们去大学城的饰品店逛逛,那里有很多学生喜欢的小设计!”
莉莉看着消息,心里暖暖的。
她知道,“一力轻选”
能慢慢走下去,靠的就是这样——在柘城,有周一军盯品控、童欣做客服;在广州,有熊哥帮他们对接客户、收集需求;而她和周深,就负责把市场的声音带回去,把好的款式和服务做出来。
走进糖水铺,点了两份招牌糖水,甜意漫在舌尖。
莉莉看着对面的周深,手里握着记满笔记的本子,心里满是踏
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