印。张大爷虽然手脚麻利，但性子急，咱们得耐心点，别让他着急。”她从布包里拿出一个笔记本，上面记满了老人们的各种情况：赵爷爷，79岁，手抖，喜欢听革命故事；李奶奶，75岁，老花眼严重，喜欢做针线活；张奶奶，72岁，低血糖，儿女在外地；张大爷，71岁，性子急，擅长修东西……每一条都记得清清楚楚，字迹娟秀。
林风看着笔记本，心里忽然涌起一股暖流。他想起自己刚加入志愿者团队时，什么都不懂，是阿芷带着他熟悉每个老人的情况，教他怎么和老人沟通，怎么观察老人的需求。有一次，他给赵爷爷读报纸，把“抚恤金”念成了“抚血金”，赵爷爷没说什么，但阿芷事后悄悄提醒他，赵爷爷的儿子在抗洪救灾中牺牲了，提到“血”字会让老人伤心。从那以后，林风就学着像阿芷一样，把老人们的事情放在心上，记在本子上，也记在心里。
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